Smluvní dokumenty
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky vydané na základě § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“)
-
Definice pojmů
- Provozovatel: společnost Displio s.r.o., IČ: 19609710 se sídlem Rybná 716/24 zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddíl C, vložka 389147
- Aplikace: webovou a mobilní aplikaci s názvem Displio mezi jejíž hlavní funkcionality patří správa reklamního a informačního obsahu digitálně.
- VOP: tyto všeobecné obchodní podmínky.
- Smlouva: smlouvu uzavřenou mezi Uživatelem a Provozovatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Licence k užívání Aplikace Uživateli za podmínek uvedených v těchto VOP.
- Licence: nevýhradní licenci k užívání Aplikace za podmínek uvedených v těchto VOP.
- Uživatel: jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu podnikající odlišnou od Provozovatele, která užívá Aplikaci.
- Uživatelský účet: neveřejnou část Aplikace, která je uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů.
- Přihlašovací údaje: unikátní kombinaci přihlašovacího jména Uživatele a hesla zvoleného Uživatelem, které Uživatel uloží do databáze Aplikace při zřizování Uživatelského účtu prostřednictvím Aplikace a/nebo Uživateli automaticky vygenerovaného Aplikací.
-
Úvodní ustanovení
- Obchodní společnost Displio, s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 – Staré Město, IČ: 19609710 zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddíl C, vložka 389147 (dále jen „Provozovatel“) je v rámci své podnikatelské činnosti Provozovatelem webové a mobilní aplikace Displio.
- Aplikace Displio je webový a mobilní software díky kterému podnikající fyzické a právnické osoby (dále jako „uživatel“, „uživatelé) spravují digitální reklamní a informační obsah na displejích z jednoho centrální místa.
- Obsahem služby je vytváření a spravování různých typů obsahu ve formě obrázků, videí, textů či widgetů zobrazené na displejích. Obsah lze ovládat pomocí webového rozhraní nebo mobilní aplikace.
- Aplikace není určena pro využívání ze strany spotřebitelů.
- Aplikace je nabízena ve 2 licencích – Basic a Professional.
-
Uzavření smlouvy
- Podmínkou uzavření Smlouvy je registrace zákazníka na webových stránkách Provozovatele na adrese www.displio.cz (tyto webové stránky dále jen jako „Webové stránky“), tj. zadání údajů v registračním formuláři a kliknutí na tlačítko "registrovat“.
- Registrací zákazníka dochází k uzavření Smlouvy mezi Provozovatelem a Uživatelem.
- Po uzavření Smlouvy obdrží zákazník přihlašovací údaje ke svému zákaznickému účtu v Aplikaci – přihlašovací jméno a heslo (tento účet dále jen jako „Uživatelský účet“).
- Heslo může zákazník v Uživatelském účtu následně měnit.
- Chce-li Uživatel používat placenou verzi Aplikace, musí provést objednávku a zakoupit licenci, tj. vyplnit fakturační údaje ve svém Uživatelském účtu, zaplatit uvedenou částku dle aktuální ceny uvedené v aplikaci či na webových stránkách.
- Smlouva na užívání placené části Aplikace je uzavřena okamžikem úhrady ze strany Uživatele vůči Provozovateli. Okamžikem přijetí platby Uživateli zpřístupněna placená verze.
- Doklad o úhradě posílá Uživateli na emailovou adresu, kterou uživatel uvedl při registraci.
- Smlouva se uzavírá na dobu platnosti zvoleného tarifu s možností opakovaného prodlužování. Po dobu platnosti Smlouvy se Uživatel zavazuje hradit pravidelné poplatky ceny Licence dle zvoleného tarifu.
-
Licence
-
Provozovatel uděluje Uživateli časově omezenou, územně neomezenou, nevýhradní, a nepřenositelnou licenci k užívání Aplikace či jejích částí. Licence je udělena pouze v rozsahu sloužícímu k řádnému a obvyklému užití Aplikace, a to s těmito omezeními:
- Uživatel je oprávněn používat aplikaci v tarifu Basic na základě bezplatné Licence.
- Uživatel je oprávněn používat placený tarif Professional na základě úplatné Licence, kterou uhradil.
- Uživatel není oprávněn pozměnit či upravovat, kopírovat ani jinak rozmnožovat jakékoli části Aplikace, ani z nich vytvářet souborná, či odvozená díla.
- Uživatel je oprávněn používat Licenci pouze pro své firemní účely.
- Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Provozovatel Licenci postoupit, udělit podlicenci ani nijak jinak s ní nakládat.
- Uživatel není oprávněn využívat Aplikaci k jakýmkoli účelům odporujícím těmto VOP nebo právním předpisům.
- Uživatel nesmí Aplikaci využívat způsobem, který by mohl snižovat hodnotu díla.
-
Cena
- Displio je možné užívat ve 2 verzích a to bezplatné – basic a placené – Professional.
- Cena Licence placené verze Aplikace – Professional, je uvedena v Aplikaci a na webových stránkách.
- Provozovatel umožní Uživateli užívat Aplikaci v rozsahu, který je spojen s vybranou placenou verzí až poté, co Uživatel zaplatí Provozovateli úplatu spojenou s příslušným verzí včetně všech daní a poplatků.
- Uživatel má možnost si zvolit, zda úplata za užívání Aplikace bude placena formou měsíční nebo roční platby.
- Platba je realizována prostřednictvím platební karty zadané Uživatelem při procesu objednávky zvoleného placeného tarifu.
- Uživatel má také možnost platby pomocí bankovního převodu.
-
Užívání aplikace
- Provozovatel uděluje uživateli užívat aplikaci v rozsahu a za podmínek uvedených v uživatelském prostředí Aplikace, zejména uvedených u daného typu Uživatelského účtu.
- Uživatel se zavazuje Provozovateli zaplatit odměnu ve výši uvedené v uživatelském prostředí Aplikace a není-li u konkrétního způsobu použití (zejm. u daného Uživatelského účtu) odměna uvedena, platí, že je Licence poskytnuta bezúplatně.
- Provozovatel právo poskytnout plnění Smlouvy (např. zpřístupnit danou část nebo funkcionalitu Aplikace) až v momentě, kdy dojde k zaplacení odměny za poskytnutí Licence.
- Nezaplatí-li Uživatel za Licenci odměnu v plné výši v Provozovatelem stanovené lhůtě, jinak ihned, ruší se Smlouva bez dalšího od počátku.
- Provozovatel je po uplynutí doby užívání Aplikace oprávněn plně a/nebo částečně znepřístupnit Uživatelský účet Uživateli.
- Uživatel má právo zřídit více než jeden Uživatelský účet.
- Uživatel nemá právo udělat třetí osobě podlicenci k užívání Aplikace.
- Veškerá finanční plnění, realizovaná prostřednictvím platební brány propojené s Aplikací, se považují za zaplacená připsáním celé příslušné částky na příslušný bankovní účet Provozovatele.
- Uživatel má právo užívat Aplikaci za podmínek Smlouvy v aktuální verzi dostupné z příslušné internetové adresy.
- Uživatel se zavazuje při užívání Aplikace jednat tak, aby jemu ani Provozovateli užíváním Aplikace nevznikla žádná škoda.
-
Práva a povinnosti provozovatele
-
Provozovatel se v případě uzavření Smlouvy o užívání Aplikace zavazuje:
- umožňovat zákazníkovi přístup do Aplikace ve sjednaném rozsahu,
- udržovat Aplikaci funkční a z většiny dostupnou,
- informovat zákazníka o podstatných změnách Aplikace s dostatečným časovým předstihem na Webových stránkách a zasláním informačního emailu na Kontaktní email,
- informovat zákazníka o plánovaných omezeních dostupnosti či funkčnosti Aplikace, typicky z důvodu oprav, úprav či údržby hardwarového či softwarového vybavení Provozovatele, dostatečným časovým předstihem na Webových stránkách a zasláním informačního emailu na Kontaktní email,
- nastavit plánovaná omezení dostupnosti či funkčnosti Aplikace tak, aby co nejméně omezovaly zákazníka v užívání Aplikace,
- reagovat v přiměřené lhůtě na podněty zákazníka týkající se dostupnosti a funkčnosti Aplikace,
- bezodkladně informovat zákazníka o případných žádostech orgánů veřejné moci o zpřístupnění Dat zákazníka, o provedení prohlídky prostor, ve kterých se Data zákazníka nacházejí atp., ledaže by tím Provozovatel porušil povinnost uloženou mu obecně závazným právním předpisem nebo soudním či jiným rozhodnutím.
-
Provozovatel je oprávněn:
- uvádět ve svých obchodních materiálech informaci o tom, že zákazník užívá Aplikaci,
- dostupnost či funkčnost Aplikace dočasně omezit, vyžadují-li to závažné důvody, např. havárie, hackerský útok, oprava kritických chyb atp.
- takovém neplánovaném omezení dostupnosti či funkčnosti Aplikace bude zákazníka v co nejkratší době informovat zasláním informačního emailu na Kontaktní email,
- provádět změny Aplikace, nicméně v případě změny, která způsobí podstatné zhoršení kvality Aplikace a nebude v reakci na písemnou žádost zákazníka v přiměřené lhůtě odstraněna, vzniká zákazníkovi právo na odstoupení od Smlouvy
- Provozovateli nevzniká vlastnické ani užívací právo k Datům zákazníka.
- Provozovatel není oprávněn s Daty zákazníka, jakkoliv disponovat.
- Provozovatel není odpovědný za obsah Dat zákazníka.
-
Práva a povinnosti zákazníka
-
Zákazník se zavazuje:
- Používat Aplikaci výhradně pouze k účelu definovaným ve VOP a to způsobem, který nebude v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.
- Udržovat veškeré údaje uvedené v Administrátorském účtu aktuální, přesné a úplné.
- Informovat Provozovatele o případných problémech při užívání Aplikace, a to emailem zaslaným na emailovou adresu Provozovatele displio@displio.cz
- Uchovávat přihlašovací údaje k Administrátorskému účtu v přísné tajnosti a neumožnit třetím osobám přístup k Administrátorskému účtu. Provozovatel neodpovídá za žádnou škodu vzniklou v důsledku porušení této povinnost.
- Zákazník má právo odstoupit od smlouvy v souladu s ustanovení 7.2. c).
-
Odpovědnost za škodu
- Provozovatel neodpovídá za vady aplikace, které jsou mimo jeho kontrolu, a to zejména v důsledku chyb nebo problémů na straně Uživatele.
- Provozovatel neodpovídá za znemožnění či omezení užívání Služby Uživatelem, způsobené poruchami provozu sítě Internet, jakož i jinými okolnostmi technické povahy, které Provozovatel není schopen ovlivnit nebo jejichž řešení vyžaduje součinnost třetích stran.
- Uživatel se tímto výslovně vzdává práva na náhradu škody od Provozovatele neúmyslně nebo nikoli z hrubé nedbalosti způsobené Provozovatelem porušením jakékoliv povinnosti Provozovatele uvedené ve Smlouvě v souvislosti s plněním Smlouvy nebo v těchto VOP.
-
Ukončení smlouvy
- Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
- Pro plné zrušení učtu Basic i Professional je potřeba kontaktovat podporu pomocí e-mailu displio@displio.cz
- Smlouva končí okamžikem smazání Uživatelského účtu.
- Pokud uživatel vypoví Smlouvu z důvodu změn Aplikace u placené verze Professional, které významně zhoršily přístup k Aplikaci nebo její, do 30 dnů od výpovědi může požádat o vrácení poměrné části platby.
- Provozovatel je oprávněn vypovědět smlouvu bez výpovědní doby v případě, že uživatel poruší některá z ustanovené VOP.
-
Ochrana dat zákazníka
-
Provozovatel se zavazuje, že Data zákazníka:
- Neposkytne žádné třetí osobě.
- Nepoužije žádným způsobem ve svůj prospěch ani ve prospěch jakékoliv třetí osoby.
- Nebude žádným způsobem editovat, cenzurovat, monitorovat ani jakkoliv zpracovávat.
- Bude adekvátním způsobem chránit.
- Podléhají mlčenlivosti.
- Přístup k Datům zákazníka bude podmíněn přihlášením zákazníka/uživatele do Aplikace.
- Zákazník bude mít vždy právo své heslo změnit.
-
Zpracování osobních údajů
- Užíváním Aplikace vyslovuje Uživatel souhlas s užíváním souborů cookies Provozovatelem v rozsahu a za podmínek uvedených v příloze č. 1 těchto VOP.
- Zpracování osobních údajů se řídí dle zásad zpracování osobních údajů uvedené v příloze č. 1 těchto VOP.
-
Závěrečná ustanovení
- K provozování Aplikace a poskytování služeb je Provozovatel oprávněn na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
- Případné spory se budou řídit českým právem u místně příslušného soudu České republiky.
- Tyto Podmínky můžeme měnit nebo doplňovat. O veškerých změnách Podmínek Provozovatel Uživatele informuje prostřednictvím Aplikace, Webu nebo zasláním informačního e-mailu.
- Pokud s novými Podmínkami Uživatel nesouhlasí, má možnost smazat Uživatelský účet a tím ukončit smlouvu.
- V případě kdy Uživatel do 30 dnů od doručení informace o změně VOP účet nezruší, má se za to, že s novými VOP souhlasí a zavazuje se k jejich dodržování ode dne účinnosti.
Tyto obchodní podmínky platí od 10.8.2023